http://www.go-sport-fidelite.com/

Je souhaite adhérer au programme fidélité GO Sport. Comment faire ?
- La carte GO Sport vous est proposée avec ou sans option paiement.
- Une participation de 8€ TTC vous sera demandée lors de votre adhésion et un pack de bienvenue vous sera immédiatement remis.
- Demandez le formulaire d’adhésion en magasin, auprès d’un vendeur ou en caisse. Remplissez-le et remettez-le en caisse, après avoir pris connaissance des conditions générales d’adhésion au Programme fidélité et des Conditions Générales valant Notice d’Information du contrat d’assurance Taches et Déchirures. En savoir plus.
  Votre carte vous sera immédiatement remise !
Je souhaite profiter de l’option paiement. Comment faire ?
- Vous souhaitez bénéficier de l’option paiement proposée par notre partenaire Finaref ? Demandez la à l'accueil de votre magasin, vous recevrez alors une seconde carte, directement à domicile (sous réserve d’acceptation définitive du dossier par Finaref), avec laquelle vous pourrez :
  - - continuer à profiter de vos avantages fidélité,
  - - régler vos achats,
  - - profiter de facilités de paiement. En savoir plus.
en savoir plus sur l’option paiement
J’ai oublié ma carte de fidélité. Puis-je créditer mes points ?

Précisez votre nom à l’hôtesse de caisse : elle créditera les points acquis sur votre compte fidélité.
Je n’avais pas ma carte lors de mon dernier achat. Les points sont-ils perdus ?

Rendez-vous dans votre magasin muni de votre carte et de votre ticket de caisse. Une hôtesse de caisse se chargera de créditer sur votre compte fidélité les points auxquels donne droit votre achat.
Je souhaite modifier mes coordonnées.

Identifiez vous en haut de cette page. Vous aurez accès à la modification de vos informations personnelles en allant sur la page profil. Une fois les modifications effectuées, n'oubliez pas de valider.
Un bonus de 25 points vous est accordé pour tout profil complet !
Je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel.

S'il s'agit de votre première connexion, entrez le numéro de votre carte ainsi que le code à 4 chiffres situé en dessous du code barre au dos de votre carte.
Sinon, cliquez sur le point d'interrogation en haut de cette page. Votre adresse e-mail vous sera demandée afin que votre mot de passe vous soit envoyé.

Aussi, il se peut que notre site soit en cours de modification. N’hésitez pas à réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, merci de contacter le service clients.
Je n’ai pas reçu mon bon de réduction fidélité. Que faire ?

Contactez le service client, vos coordonnées postales vous seront demandées afin que nous puissions connaître les raisons de cet incident. Vous recevrez votre bon sous 3 semaines.
Quand vais-je recevoir mon bon de réduction fidélité ?

Dès 250 points cumulés, vous recevez à votre domicile un bon de réduction fidélité de -10%,
valable 2 mois sur l'ensemble du magasin (hors promotions, soldes et coins des affaires). En savoir plus.
Pour connaitre le nombre de points qu'il vous reste à cumuler pour avoir votre bon de réduction fidélité, consultez votre compte fidélité en vous identifiant en haut de cette page.

Appelez le 04 76 28 23 23 (prix d'un appel local en France Métropolitaine ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h). Une nouvelle carte vous sera adressée et vos points seront préservés. En attendant de recevoir votre nouvelle carte, vous pouvez cumuler des points en précisant votre nom à l’hôtesse de caisse : elle créditera vos points sur votre compte fidélité.

Perte ou vol de votre carte GO Sport option paiement

Contactez Finaref le plus rapidement possible au 3266 (0,34€/min Tarif France Métropolitaine), 7j/7 et 24h/24, puis confirmez par lettre recommandée. Les frais d’opposition sont de 29,90 €.
Une nouvelle carte vous sera adressée et les points acquis seront préservés.

Pour toute question sur le Programme fidélité
04 76 28 23 23 (prix d'un appel local en France Métropolitaine ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h)
Pour toute question sur le paiement et l’assurance
3266 (0,34€/mn Tarif France métropolitaine).
Pour toute question relative à la bonne exécution de votre contrat ou pour le traitement de toute réclamation, vous pouvez aussi appeler au 03.20.69.52.97 (non surtaxé).

ou www.finaref.fr